Envíos y devoluciones

Realizamos envíos a cualquier punto de Europa y Norte América. . A su vez, también ofrecemos envíos a África, Asia y Oriente Medio. 

Los envíos estándar a Península ibérica tardan entre 1 y 2 días laborables en temporada normal. En diciembre y junio, puede que los envíos sean más lentos. Existe la posibilidad de solicitar envío rápido (con cargo adicional) 

Envíos estándar internacionales (Europa) tardan entre 5 y 7 días.

Realizamos un seguimiento de todos los pedidos desde el momento en el que salen de nuestra tienda. Si se retrasa la recepción de un artículo, comuníquenoslo y procederemos a su localización. 

Dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega para realizar la devolución de los artículos, los cuales deben estar en su estado original y sin usar y no deben haberse lavado. Si recibe un artículo dañado o roto, notifíquenoslo de inmediato y se le reembolsará su coste total.

Las devoluciones de artículos son por cuenta del cliente. 

*Los gastos de devoluciones de artículos adquiridos con códigos de promociones son por cuenta del cliente. 

Para poder realizar la devolución de un regalo, este debe ir acompañado de un recibo de regalo. Las devoluciones de regalos se tratarán como devoluciones normales, y usted recibirá una tarjeta regalo por el valor del precio de venta actual del artículo devuelto. Los regalos tienen un plazo de devolución de 28 días desde la fecha de compra.